ご相談から完成までの流れ

 
ご希望のエクステリア・外構やガーデン・お庭のイメージ出来ましたら、ご予約フォームからご相談日時をご予約下さい。
どうしてもご来店が難しい場合は、お電話にてお問合せ下さい。お客様とお時間を調整いたしまして、ご自宅に担当デザイナーが伺います。
その際、エクステリア・外構やガーデン・お庭の資料もお持ちいたしますので、ご要望を詳しくお聞かせ下さい。
ご相談は無料です。駐車場のみ、フェンスのみといった工事も承りますので、お気軽にご予約下さい。
 
当店は、おひとりおひとりのお客様にじっくりと時間をかけてご対応させていただきます。満員の場合は、翌月以降のご相談となります。あらかじめご了承下さい。
工事内容にもよりますが、無料相談は2〜3時間要します。余裕のある日時をお選び下さい。
※以下に無料相談のご予約状況を記載しています。

 
お手数ですが無料相談打合せには、ご持参いただく資料がございます。お忘れなく必ずお持ち下さい。
 
お打合せが「新築現場で立ち話」のような業者様もいらっしゃいますが、そんな環境ではお客様の理想をかたちにすることは出来ません。屋外では、天候にも大きく左右されてしまいます。最初のご相談は、ぜひ店頭でのお打合せをお願いしています。
また、エクステリア・外構商品の色や質感は、写真だけではわかりません。
当店には、様々な資料やエクステリア商品サンプルがございます。展示がない商品は無料でサンプルをご用意いたします。
出来上がってから「イメージと違った…」ということのないように、ごゆっくりご検討下さい。
また、ご来店の際には必ずご用意いただく資料がございます。以下のものをお忘れにならないようにお気をつけ下さい。
 
①敷地配置図または配置図
②求積図または求積表（配置図に記載されている場合もございます）
③建物の1階平面図（間取りの入った図面です）
④建物の2階平面図（中2階や3階がある場合はそれらもご持参下さい）
⑤建物立面図（東西南北から建物側面を表した図面です）
⑥現場のご住所がわかるもの（現地案内図等）
 
以上はプランやお見積りを作成する際に必要な情報源です。資料をコピーさせていただきます。ご了承下さい。わからない場合は、図面一式お持ちいただいて構いません。担当デザイナーが必要な資料をコピーさせていただきます。ご自宅にてご相談の場合も必要ですので、あらかじめご用意下さい。
また、工事予定地の写真などがございましたら、拝見させていただけると幸いです。こだわりたい所、ご質問、ご要望、ご遠慮なくすべてお聞かせ下さい。
 

 
現地に伺い、現場の状況や高低差、隣地の状況など周辺の環境を調査します。ここで、お客様のご要望をどのように反映できるか、また物理的な問題がないか等を確認します。現地では写真を撮らせていただきます。ご了承下さい。
※現地調査でのお客様のお立ち会いは必要ありません。
 

 
お打合せの内容と現地の環境を吟味して、お客様のご要望を反映したプランを作成します。ご依頼内容の規模にもよりますが、手抜きのないお喜びいただけるプランを作成させていただくため、図面とお見積り作成には通常3〜4週間頂戴しています。
混雑状況や工事規模によっては4週間以上の時間が掛かる場合がございます。ご了承下さい。
 

 
図面とお見積りが完成しましたら、メールまたは電話にてご連絡いたします。その際、ご都合のよろしいお打合せ日時をご指示下さい。
サンプルや画面をご覧いただきながらお打合せさせていただくため、原則として初回打合せの場所も店舗とさせていただきます。ご不明点や新たなご要望がありましたら、お気軽にご相談ください。
 
※図面と見積書のご提示は、店舗またはご自宅のみとさせていただきます。設計意図や提案内容など、お話しさせていただきたいことがたくさんございます。メールや郵送でのお届けはお断りさせていただいています。ご了承下さい。
 

「絶対に後悔のない工事」を実現するために、修正や変更がありましたらご遠慮なくお聞かせ下さい。ご納得のいただけるプランが完成するまでご提案を作成します。
くらしが変わる「最高なエクステリアとガーデン」をご一緒に考えて行きましょう。
 

 
すべてが決定いたしましたら、規約をご確認いただき、ご契約に移ります。ご契約の際は印鑑が必要になりますので、お忘れのないようにご注意下さい。
代金はお振込みでのお支払いとなります。
ご契約後1週間以内に頭金として契約金額の20％、工事着工前日までに50%、工事が完了しお引渡し後の1週間以内に残金30％をお支払いください（ご契約後と工事着工前、完了後の3回払いとなります）。
契約額が税込55万円以下の場合は、工事完了引渡し後に一括支払いとなります。
その他のお支払い方法として、またはエクステリア・外構とガーデン・お庭工事専用のクレジットローンもご用意しております。お気軽にご相談下さい。
 

 
ご契約後に工事日程を調整します。工事の際は、工事車両の出入りや騒音が発生します。お客様とご近隣の方々とのご関係悪化にならないように、着工前に担当者がご近隣へご挨拶に伺います。速やかに工事が進捗できるように、お客様からもご近隣へ工事の旨をお伝えください。
ご近隣のご挨拶にご一緒される場合は、担当デザイナーにお伝え下さい。挨拶が終わり、ご近隣の方々にご理解いただけましたら工事の開始となります。工事中にお気づきの点がありましたら、担当者に何でもお話し下さい。
工期は12万円で1日が目安です。300万円の場合は約1ヵ月とお考え下さい。
 
※新築の工事中は敷地に内の駐車場がご利用できません。事前に駐車場のご手配をお願いいたします。また、エクステリア・外構とガーデン・お庭の工事は外での作業になります。雨天の際は工事が休工となりますので、工期が延びることがあります。
 

 
工事が竣工したところで、担当者デザイナーが最終チェックを行います。無事に工事が完成したましたら、お引渡しとなります。お客様お立ち会いのもと、再度最終チェックを行い、お引渡しとさせていただきます。
お引渡しの際は、印鑑またはサインが必要になります。
お客様にご安心していただき、末永くお付き合いいただけるように、当店では以下の保証をご用意しています。
①メーカー商品保証…メーカー保証書に準じて製品保証があります。
②構造物保証…コンクリートやブロックなど、弊社で100%施工した構造物は2年間保証となります。但し、コンクリートのヘアクラックなどの使用上の強度に問題のない一般的現象や社会的に大規模な自然災害による破損は、この範囲に含まれません。また、植物は生き物のため保証には含まれません。
 
ご不明な点やご質問がございましたら、いつでも担当デザイナーにご連絡下さい。すぐにご対応いたします。
 

 
長文になりましたが、ご既読ありがとうございました。
お客様からの資料請求、ご相談のご予約を心からお待ちしています。