ご相談から完成までの流れ

 
ご希望のエクステリア・外構やガーデン・お庭のイメージ出来ましたら、ご予約フォームからご相談日時をご予約下さい。
どうしてもご来店が難しい場合は、お電話にてお問合せ下さい。お客様とお時間を調整いたしまして、ご自宅に担当デザイナーが伺います。
その際、エクステリア・外構やガーデン・お庭の資料もお持ちいたしますので、ご要望を詳しくお聞かせ下さい。
ご相談は無料です。駐車場のみ、フェンスのみといった工事も承りますので、お気軽にご予約下さい。
 
当店は、おひとりおひとりのお客様にじっくりと時間を掛けてご対応させていただきます。満員の場合は、翌月以降のご相談となります。あらかじめご了承下さい。
工事内容にもよりますが、ご相談お打合せには2〜3時間要します。余裕のある日時をお選び下さい。
※以下に無料ご相談のご予約状況を記載しています。

 
お手数ですが第1回目のお打合せは、ご持参いただく資料がございます。お忘れなく必ずお持ち下さい。
 
お打合せが「新築現場で立ち話」のような業者様もいらっしゃいますが、そんな環境ではお客様の理想をかたちにすることは出来ません。屋外では、天候にも大きく左右されてしまいます。第1回目のご相談は、ぜひ店頭でのお打合せをお願いしています。
また、エクステリア・外構商品の色や質感は、写真だけではわかりません。
当店には、様々な資料やエクステリア商品サンプルがございます。展示がない商品は無料でサンプルをご用意いたします。
出来上がってから「イメージと違った…」ということのないように、ごゆっくりご検討下さい。
また、ご来店の際には必ずご用意いただく資料がございます。以下のものをお忘れにならないようにお気をつけ下さい。
 
①敷地配置図または配置図
②求積図または求積表（配置図に記載されている場合もございます）
③建物の1階平面図（間取りの入った図面です）
④建物の2階平面図（中2階や3階がある場合はそれらもご持参下さい）
⑤建物立面図（東西南北から建物側面を表した図面です）
⑥現場のご住所がわかるもの（現地案内図等）
 
以上はプランやお見積りを作成する際に必要な情報源です。資料をコピーさせていただきます。ご了承下さい。わからない場合は、図面一式お持ちいただいて構いません。担当デザイナーが必要な資料をコピーさせていただきます。ご自宅にてご相談の場合も必要ですので、あらかじめご用意下さい。
また、工事予定地の写真などがございましたら、拝見させていただけると幸いです。こだわりたい所、ご質問、ご要望、ご遠慮なくすべてお聞かせ下さい。
 

 
現地に伺い、現場の状況や高低差、隣地の状況など周辺の環境を調査します。ここで、お客様のご要望をどのように反映できるか、また物理的な問題がないか等を確認します。現地では写真を撮らせていただきます。ご了承下さい。
※現場調査でのお客様のお立ち会いは必要ありません。
 

 
お打合せの内容と現地の環境を吟味して、お客様のご要望を反映したプランを作成します。ご依頼内容の規模にもよりますが、手抜きのないお喜びいただけるプランを作成させていただくため、図面とお見積り作成には通常3〜4週間頂戴しています。
混雑状況や工事規模によっては4週間以上の時間が掛かる場合がございます。ご了承下さい。
 

 
図面とお見積りが完成しましたら、お電話にてご連絡いたします。その際、ご都合のよろしいお打合せ日時をご指示下さい。
第2回目も店舗、またはご自宅でお打合せさせていただきます。新たなご要望などがございましたら、お気軽に担当デザイナーにご相談下さい。
 
※図面とお見積りのご提示は、店舗またはご自宅のみとさせていただきます。設計意図や提案内容など、お話しさせていただきたいことがたくさんございます。メールや郵送でのお届けはお断りさせていただいています。ご了承下さい。
 

 
「絶対に後悔のない工事」を実現するために、修正や変更がありましたらご遠慮なくお聞かせ下さい。ご納得のいくプランが完成するまで何度でもご提案を作成をいたします。
くらしが変わる「最高なエクステリア」をご一緒に考えて行きましょう。
 
※修正・変更内容にもよりますが、修正・変更には2〜4週間お待ちいただきます。
 

 
すべてが決定いたしましたら、工事規約をご確認いただき、ご契約に移ります。ご契約の際は印鑑が必要になりますので、お忘れのないようにご注意下さい。
工事代金は原則として、お振込みでのお支払いとなります。
ご契約後1週間以内に頭金として契約金額の70％、工事が完了しお引渡し後の1週間以内に残金をお支払いください（ご契約後と工事完了後の2回払いとなります）。
お支払いは、クレジットカード（VISA・マスター）またはエクステリア・外構とガーデン・お庭工事専用のクレジットローンもご用意しております。お気軽にご相談下さい。
 

 
ご契約後に工事日程を調整します。工事の際は、工事車両の出入りや騒音が発生します。お客様とご近隣の方々とのご関係悪化にならないように、着工前に担当デザイナーがご近隣へご挨拶に伺います。速やかに工事が進捗できるように、お客様からもご近隣へ一言お伝えいただけると幸いです。
ご近隣のご挨拶にご一緒される場合は、担当デザイナーにお伝え下さい。挨拶が終わり、ご近隣の方々にご理解いただけましたら工事の開始となります。工事中にお気づきの点がありましたら、担当者に何でもお話し下さい。
工期は10万円で1日が目安です。300万円の場合は約1ヵ月とお考え下さい。
※エクステリア・外構とガーデン・お庭の工事は外での作業になります。雨天の際は工事が休工となりますので、工期が延びることがあります。ご了承下さい。
 

 
工事が竣工したところで、担当者デザイナーが最終チェックを行います。無事に工事が完成したましたら、お引渡しとなります。お客様お立ち会いのもと、再度最終チェックを行い、お引渡しとさせていただきます。
お引渡しの際は、印鑑が必要になります。お忘れのないようにご注意下さい。
お客様にご安心していただき、末永くお付き合いいただけるように、当店では以下の保証をご用意しています。
①メーカー商品保証…メーカー保証書に準じて製品保証があります。
②構造物保証…コンクリートやブロックなど、弊社で100%施工した構造物は2年間保証となります。但し、コンクリートのヘアクラックなどの使用上の強度に問題のない一般的現象や社会的に大規模な自然災害による破損は、この範囲に含まれません。
③植栽保証…植栽は1年間枯れ保証となります。こちらは植物の根の活着についての保証です。植物は生き物ですので、環境変化に対応できない場合があります。その際は無料で交換いたします。お客様のお世話不足による水不足枯れや、植込み後に発生した病害虫による枯れはこの範囲に含まれません。但し、植込み後すぐに病害虫が発生した場合は担当デザイナーにご相談下さい。大きな被害を受ける前に無料で対応いたします。
ご不明な点やご質問がございましたら、いつでも担当デザイナーにご連絡下さい。すぐにご対応いたします。
 
長文になりましたが、ご既読ありがとうございました。
お客様からの資料請求、ご相談のご予約を心からお待ちしています。